Nous évaluons individuellement chaque application recommandée dans notre liste d’applications idéales. En cliquant sur certains liens de cette page, nous sommes susceptibles de percevoir une commission. En savoir plus.
Les réseaux sociaux sont en pleine mutation depuis quelques années. Twitter est désormais X, l’IA est omniprésente, Bluesky est un point faible et TikTok pourrait être interdit prochainement. Malgré la situation, les réseaux sociaux restent l’un des outils les plus efficaces à la disposition des entreprises modernes. Vous pouvez les utiliser pour trouver de nouveaux clients, générer du trafic vers votre site web et rester en contact avec vos clients existants afin de les fidéliser. Cependant, avec tout ce qui se passe, les appareils que vous utilisez pour rester au courant sont plus essentiels que jamais.
Avec des réseaux sociaux bien plus défaillants qu’avant, si vous n’y prêtez pas attention, vous risquez de perdre un temps précieux à gérer plusieurs boîtes de réception sur cinq applications différentes, à publier les mêmes contenus sur toutes les plateformes et à tout contrôler. Utiliser des applications client classiques est extrêmement complexe. Pour y parvenir efficacement, vous avez besoin d’une application de gestion des réseaux sociaux.
Les meilleurs outils de surveillance des réseaux sociaux vous permettent de gérer l’intégralité de votre visibilité sur les réseaux sociaux depuis une seule application. Vous pouvez automatiser, évaluer et gérer vos comptes afin de vous concentrer sur la création de contenu adapté à votre audience.Lire la suite récupérer conversation instagram supprimé iphone Sur la page Articles J’ai testé près de 70 applications de gestion des réseaux sociaux et, après avoir examiné les résultats de cette année, voici les 7 meilleures.
Les outils de gestion des réseaux sociaux les plus efficaces
- Buffer pour une planification simple des réseaux sociaux
- Hootsuite pour une gestion complète des réseaux sociaux
- Vista Social pour les petites équipes
- Loomly pour l’automatisation de tout type de solution de réseaux sociaux
- Iconosquare pour le contenu visuel
- Typefully pour les réseaux sociaux textuels
- Sendible pour une application de gestion des réseaux sociaux tout-en-un et abordable
Une fois votre application de gestion des réseaux sociaux choisie, vous pouvez la rendre plus efficace et performante en l’automatisant. Découvrez comment utiliser l’automatisation pour optimiser votre marketing social. Si vous vous concentrez sur un système spécifique, découvrez-en plus sur l’automatisation Facebook, Instagram et LinkedIn.
Qu’est-ce qui fait l’outil de surveillance des réseaux sociaux le plus efficace ?
Nos comparatifs d’applications sont rédigés par des personnes ayant passé une grande partie de leur carrière à utiliser, tester et couvrir des logiciels. Sauf mention contraire, nous consacrons de nombreuses heures à analyser et analyser les applications, à utiliser chaque application comme prévu et à la comparer aux critères que nous avons définis pour la catégorie. Nous ne sommes jamais rémunérés pour le positionnement dans nos articles d’une application, quelle qu’elle soit, ni pour des liens vers un site web. Nous apprécions la confiance que nos lecteurs placent en nous pour utiliser des évaluations authentiques des catégories et des applications que nous évaluons. Pour plus d’informations sur notre processus, consultez le résumé complet de la sélection des applications à inclure sur le blog Zapier.
Le problème avec les logiciels de gestion des réseaux sociaux est que chaque application est limitée par le même critère : les fonctionnalités auxquelles les différents réseaux sociaux lui donnent accès. Cela signifie que non seulement la plupart des outils de planification des réseaux sociaux offrent des fonctionnalités très similaires, mais que ces fonctionnalités varient selon les réseaux sociaux qu’ils prennent en charge. TikTok, par exemple, offre une collection de données d’analyse totalement différente de celle de Facebook, tandis qu’Instagram propose des fonctionnalités de publication différentes de celles de YouTube.
Et c’est sans parler de l’ex-Twitter. Avant son rachat par Elon Musk, il possédait l’une des API les plus libérales. De nombreuses applications de surveillance des réseaux sociaux s’en servaient pour offrir des fonctionnalités telles que la surveillance de la concurrence et la surveillance des réseaux sociaux. Or, ces fonctionnalités coûtent aujourd’hui plusieurs milliers de dollars par mois ; elles ne sont donc disponibles que dans les applications professionnelles les plus complètes ou sur les formules les plus onéreuses.
Tout cela signifie que lorsqu’il s’agit du meilleur logiciel de gestion des réseaux sociaux, il ne faut pas s’attendre à des fonctionnalités exceptionnelles pour certains réseaux sociaux en particulier. Il n’existe pas de plateforme de gestion de réseaux sociaux permettant de publier directement sur un compte Instagram personnel ou de répondre aux commentaires sur les pages Facebook d’autres utilisateurs.
Cependant, les meilleurs gestionnaires de réseaux sociaux disposent de fonctionnalités essentielles qui les distinguent. Ils facilitent généralement la gestion de la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Ils offrent notamment :
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La prise en charge de plusieurs réseaux sociaux, notamment Facebook, YouTube, Instagram et TikTok, mais comme la situation est devenue plus complexe, j’ai dû assouplir un peu cette configuration. De même, la prise en charge de Mastodon, Threads, Bluesky et autres alternatives à Twitter est particulièrement pertinente. L’objectif de ces applications est de gérer un maximum de vos réseaux sociaux dans une seule application, ou du moins d’en gérer un nombre plus ciblé.
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Des outils d’organisation performants vous permettent de regrouper vos publications sur les réseaux sociaux en début de semaine ou de mois, puis de les laisser s’exécuter. (L’accès à vos boîtes de réception pour répondre aux clients était un avantage, mais n’était pas indispensable pour les applications plus économiques.)
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Des analyses complètes sur les performances de votre contenu. Plus l’application était coûteuse, plus j’avais besoin d’analyses performantes, du moins jusqu’à ce qu’elles atteignent les limites de ce que proposent les applications de réseaux sociaux. Pour les applications professionnelles, par exemple, j’avais besoin de fonctionnalités X plus puissantes, comme la surveillance des réseaux sociaux, qui permet de consulter les articles concernant votre entreprise ou vos concurrents. De nombreuses applications standard ne peuvent pas se permettre l’accès à l’API ou en ont besoin.
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Rentabilité. Tous les logiciels de réseaux sociaux se limitant à offrir les mêmes fonctionnalités, les coûts élevés doivent être justifiés par des fonctionnalités supplémentaires, un excellent service client et des outils de collaboration et d’équipe.
L’IA semble également avoir un impact majeur sur la gestion des réseaux sociaux par les entreprises. Cependant, pour l’instant, je n’ai pas été particulièrement impressionné par la plupart des applications qui en ont fait grand cas. De nombreuses applications permettant de programmer ses messages utilisent déjà une forme d’IA pour identifier les meilleurs moments, et celles qui créent des messages pour vous étaient très similaires, et pas vraiment meilleures que ChatGPT. Si l’IA est une priorité pour vous, consultez la liste Zapier des meilleurs gestionnaires de réseaux sociaux basés sur l’IA. Bien que plusieurs applications de cette liste incluent des fonctionnalités d’IA, elles restent toutes des outils qui vous permettent de publier ce que vous voulez sur les réseaux sociaux, que ce soit vous, une IA ou un apprenti.
Chaque outil de cette liste propose un essai gratuit, et parfois même une formule gratuite. N’hésitez donc pas à les tester. L’application de gestion des réseaux sociaux la plus efficace pour vous sera celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.
Je couvre le secteur technologique depuis plus d’un an et je mets cette liste à jour depuis quatre ans. J’ai donc passé beaucoup de temps à rechercher et à tester des logiciels de marketing sur les réseaux sociaux. Après avoir testé leurs performances, comparé leurs fonctionnalités et leur expérience utilisateur à celles d’autres applications de même valeur, et analysé leur efficacité (ou leur incapacité), ces 7 outils de gestion des réseaux sociaux sont, selon moi, les plus adaptés à la plupart des entreprises.